구매조건

 

일반적인 구매 조건

정보사회 및 전자상거래 서비스에 관한 RGPD법을 준수하며, RELIANOID LLC(relianoid.com의 소유자), 이하 RELIANOID, 가격 및 판매 조건은 단지 참고용일 뿐이며 시장 변동에 따라 변경될 수 있음을 사용자에게 알립니다. 그러나 구매 양식을 작성하여 주문을 완료한다는 것은 제시된 가격과 현재 유효한 일반 판매 조건을 준수함을 의미합니다. 주문이 공식화되면 구매는 구매 소비자에게 적용되는 모든 법적 보장과 함께 완전한 권리로 이해되며, 그 순간부터 가격과 조건은 계약에 따라 결정되며 두 계약자의 명시적인 동의 없이는 수정할 수 없습니다. . 계약이 성립된 전자문서는 보관되며, RELIANOID 사용자가 필요할 때마다 이메일을 통해 사용할 수 있게 됩니다.

공식 파트너나 리셀러를 통해 구매한 경우 여기에 명시된 조건은 최종 고객과 동일합니다.

배송 및 배송

At RELIANOID, 소프트웨어 제품이나 지원 서비스가 온라인 상점을 통해 이루어지면 즉시 배송됩니다. 다른 방법으로 작성된 경우 해당 송장이나 구매 주문서를 보내는 순간 배송 정보가 쉽게 제공됩니다.

전 세계에 빠르고 안전하며 신뢰할 수 있는 실제 제품 배송을 제공하기 위해 FedEx는 요율에 따라 고객이 선택한 International First, International Priority 또는 International Economy 서비스를 통해 고객에게 배송할 수 있는 신뢰할 수 있는 운송 회사로 FedEx를 선택했습니다. 그리고 제공되는 대중교통 시간.

당사는 가능할 때마다 운송 회사가 이를 준수하도록 노력하지만 이러한 배송 시간을 보장할 수는 없습니다. 어쨌든, 이 운송 시간의 위반은 다음에 기인합니다. RELIANOID, 위반 사항은 운송 기관을 통해 직접 관리해야 합니다.

각 국가의 특별한 수입 상황으로 인해 통관 절차나 지연으로 인해 발생하는 비용에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

실제 제품의 배송은 재고 여부와 배송 주소에 따라 1일에서 3주까지 달라질 수 있지만 최대 3개월을 초과할 수는 없습니다.

운송으로 인해 제품이 손상된 경우, 최대한 빨리 연락해 주시는 것이 좋습니다. 마찬가지로 운송회사에 기록을 남겨두는 것이 편리합니다.

배송에 관한 질문이 있으시면 다음을 통해 문의하실 수 있습니다. 문의하기 양식.

반품

At RELIANOID, 우리의 목표는 고객이 구매에 대해 편안함을 느끼는 것입니다. 따라서 실제 제품을 수령한 날로부터 10일 이내에는 어떤 이유로든 실제 제품을 반품할 수 있습니다. 제품을 받은 후 허용된 날짜를 초과한 경우, 안타깝게도 반품이나 교환이 허용되지 않습니다.

반품 자격을 얻으려면 받은 것과 동일한 상태여야 하며 최종 활성화 인증서(유효 기간이 1년 이상인 인증서)가 발급되지 않았어야 합니다. 또한 원래 패키지에 들어 있어야 합니다. 반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.

서비스 제공과 관련하여, 서비스가 완전히 실행된 후에는 귀하는 해당 서비스를 반환할 권리를 상실하게 됩니다.

relianoid.com에서 실제 제품을 반품하려는 경우 반품을 위한 배송 라벨을 제공해드립니다. 연락하다 sales@relianoid.com 과정을 안내해 드립니다.

연체이자

RELIANOID 고객이 정해진 지불 기간을 충족하지 못하는 경우 "지연 이자"를 청구할 권리가 있습니다.

적용되는 연간 이자는 총 부채 금액의 8%입니다.

상환하다

비실제 제품의 경우, 최종 활성화 인증서(유효 기간이 1년 이상인 인증서)가 발급되지 않은 경우 해당 제품은 즉시 환불됩니다. 개발, 컨설팅, 클라우드 서비스 등과 같은 지원 서비스 또는 기타 유형의 서비스의 경우 지금까지 수행한 시간 및 작업에 해당하는 부분은 총 예산의 최소 30%까지 상환되지 않습니다.

실제 제품의 경우, 반품 후 상태가 올바른지 점검한 후 환불 승인 또는 거부로 답변해 드리겠습니다. 승인된 경우 즉시 환불이 처리됩니다.

정상 가격의 제품만 환급 가능하며, 할인된 제품은 환급 대상이 아닐 수 있습니다.

환불로 인해 가격 변동이 발생한 경우, 손실을 의미하지 않고 현재 가격에 해당하는 금액이 계산됩니다. RELIANOID.

수리

RELIANOID 당사는 송장 날짜로부터 최소 2년 동안 물리적 제품 및 구성 요소의 취급 및 재료에 결함이 없음을 보증합니다. RELIANOID 당사에 배송된 후 제품 또는 결함이 있는 구성 요소의 부품을 재량에 따라 추가 비용 없이 수리 또는 교체해 드립니다. RELIANOID 보증 서비스에는 검증된 보증서나 청구서 등 고객의 첫 구매 날짜에 대한 증거가 함께 제공됩니다.

수리를 위해 제품을 보내기 전에 보증 서비스 센터에 연락해야 합니다. support@relianoid.com 또는 지원 포털을 통해 하드웨어 결함을 확인하고 가장 빠른 배상 배송 시간을 보장합니다.

인증서

실제 제품은 RELIANOID 제품 안전을 위한 필수 요구 사항을 충족하고 미국(FCC) 및 유럽 공동체(EC)에서 요구하는 주요 표준을 준수합니다.

품질 보증

제품 보증에 관한 모든 정보는 각 제품과 함께 제공되는 보증 문서에서 확인할 수 있습니다.

주문 취소

배송이 이루어지지 않은 한 하드웨어 제품 주문을 취소할 수 있습니다. 기타 비실제 제품의 경우 최종 활성화 인증서가 발급되지 않은 경우 구매 후 최대 30일 이내에 주문이 취소될 수 있습니다.

지원 서비스의 경우 서비스 제공에 대한 계약서를 발송하지 않은 경우에는 주문을 취소할 수 있으며, 이후에는 반품 정책에 따라 처리해야 합니다.

개발 또는 컨설팅 서비스의 경우 해당 작품에 해당하는 첫 번째 청구서가 아직 발행되지 않은 경우 주문이 취소될 수 있습니다.

제품 또는 서비스 사용에 대한 책임

법률이 허용하는 경우, RELIANOID 는 이익, 소득 또는 데이터의 손실, 금전적 손실 또는 간접적, 특별, 파생, 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

또한, RELIANOID 당사는 당사 소프트웨어로 인해 발생한 손해 및 소프트웨어의 오용으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

법이 허용하는 한도 내에서 다음의 전체 보장 범위는 다음과 같습니다. RELIANOID 묵시적인 보증을 포함하여 이러한 조건과 관련된 모든 청구에 대한 청구는 당사가 제공하는 제품 또는 서비스에 대해 사용자가 지불한 금액으로 제한됩니다. RELIANOID.

어떠한 경우에도 RELIANOID 합리적으로 예측할 수 없는 손실이나 손해에 대해 책임을 집니다.

귀하가 회사를 대신하여 서비스나 제품을 사용하는 경우 회사는 이러한 조건을 수락합니다. RELIANOID, 이사, 대리인 및 직원은 서비스 또는 제품의 사용 또는 이러한 조건의 위반으로 인해 발생하거나 다음으로 인해 발생하는 책임 또는 비용을 포함하여 이와 관련된 청구, 요구 또는 법적 조치로부터 피해를 입지 않습니다. 청구, 손실, 손해, 청구, 소송, 절차 비용 및 변호사 비용.